Kế hoạch đề ra các mục tiêu cụ thể gồm: Phát triển hạ tầng số; phát triển chính quyền số; phát triển kinh tế số và xã hội số. Trong đó, tập trung nâng cao tỷ lệ dân số có điện thoại thông minh đạt 85%; tỷ lệ phủ sóng di động tới 100% thôn/làng/tổ dân phố; tỷ lệ cơ quan nhà nước từ cấp tỉnh tới cấp xã kết nối vào mạng truyền số liệu chuyên dùng của các cơ quan nhà nước đạt 100%. Phát triển chính quyền số nhằm nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ đạt 80%; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) xử lý trực tuyến đạt 50%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 100% (đối với TTHC tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh từ ngày 01/7/2022; đối với TTHC tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện từ ngày 01/12/2022).
Để thực hiện hiệu quả các mục tiêu trên, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Gia Lai yêu cầu các ngành chức năng đầy mạnh việc hoàn thiện môi trường pháp lý; phát triển hạ tầng số. Sở Thông tin và Truyền thông chỉ đạo các địa phương, doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh phối hợp thực hiện phổ cập điện thoại thông minh và cáp quang băng rộng tới hộ gia đình; phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông rà soát, kiểm tra nhằm nâng cao năng lực, chất lượng dịch vụ và mở rộng kết nối, giám sát, kiểm soát truy cập tập trung mạng truyền số liệu chuyên dùng ổn định, thông suốt, kết nối bốn cấp hành chính từ Trung ương đến cấp xã để phục vụ Chính quyền số, Chính phủ số. Công an tỉnh phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ Công an, Văn phòng Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông và các sở, ngành, địa phương có liên quan chuẩn bị hạ tầng, các điều kiện đáp ứng yêu cầu về an toàn thông tin, an ninh mạng để kết nối các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin phục vụ giải quyết TTHC với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, trước hết là các cơ sở dữ liệu về doanh nghiệp, thuế, hải quan, ngân hàng, giấy phép lái xe, bảo hiểm y tế, giáo dục và an sinh xã hội. Bên cạnh đó, tập trung phát triển các nền tảng, hệ thống; phát triển dữ liệu; phát triển các ứng dụng, dịch vụ, duy trì, nâng cấp, quản trị, vận hành tốt các hệ thống hệ thống dùng chung của tỉnh như: Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành, hệ thống Một cửa điện tử, Cổng Dịch vụ công của tỉnh, Nền tảng tích hợp chia sẻ dữ liệu của tỉnh (LGSP), hệ thống Hội nghị truyền hình, Cổng Thông tin điện tử tỉnh (hạ tầng kỹ thuật), hệ thống Thư điện tử công vụ, hệ thống Quản lý giao việc... Tích cực thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế số, phát triển xã hội số và bảo đảm an toàn thông tin, phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin thông qua việc tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên sâu và nâng cao về các công nghệ mới, kiến thức chuyển đổi số, phương thức xây dựng các hệ thống thông tin trong chuyển đổi số, đảm bảo an toàn thông tin... cho cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước; tổ chức các khóa đào tạo, giới thiệu kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người dân trên địa bàn tỉnh./.