Cổng Zalo OA “Hành chính công tỉnh Gia Lai” để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính

CỔNG ZALO OA “HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH GIA LAI” – TIỆN ÍCH CHO NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP

--------

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo công khai – minh bạch trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, UBND tỉnh Gia Lai đã triển khai Cổng Zalo OA “Hành chính công tỉnh Gia Lai”. Đây là kênh thông tin trực tuyến giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, tra cứu và nhận thông tin về hồ sơ của mình.

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG

Nhận thông báo trực tiếp qua Zalo về tình trạng hồ sơ: hồ sơ được tiếp nhận, cần bổ sung, có nghĩa vụ tài chính, đã có kết quả…

Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, hạn chế việc hỏi – đáp trực tiếp.

Người dân, doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng, đầy đủ các thông tin cần thiết.

Cán bộ, công chức giảm tải khối lượng công việc trong khâu thông báo và giải đáp.

CÁCH THỰC HIỆN

Quét mã QR Cổng Zalo OA “Hành chính công tỉnh Gia Lai” tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công hoặc UBND cấp xã, phường.

Hoặc mở Zalo, tìm kiếm “Hành chính công tỉnh Gia Lai”.

Nhấn nút “Quan tâm” để bắt đầu sử dụng.

CÁC TIỆN ÍCH ĐƯỢC CUNG CẤP

Tra cứu thủ tục hành chính.

Tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ.

Nộp phí, lệ phí và nghĩa vụ tài chính đất đai.

Lấy số thứ tự trực tuyến.

Gửi phản ánh, kiến nghị…

Với Cổng Zalo OA “Hành chính công tỉnh Gia Lai”, mọi thủ tục hành chính trở nên thuận tiện, nhanh chóng, minh bạch – góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.